七月初，我們報道過，有用戶反映南京一款名叫“町町單車”的共享單車押金退不出來了，當時企業相關負責人承諾會在7月10號之前退還拖欠用戶的押金。然而近日，本臺記者從南京市棲霞區市場監管部門了解到，他們已經無法聯系上町町單車的企業負責人，還有大量用戶押金和余額沒有退還。南京本土的這家共享單車企業負責人真的“跑路”了嗎？記者注意到，町町單車的APP目前仍可正常吸納押金和充值。這筆錢誰來監管，成了市民最關注的事情。

截至目前，記者了解到，町町單車最終沒有兌現承諾，目前仍有大量用戶反映押金沒有被退還，據一位用戶維權代表統計，僅在他建立的維權群里就有500多人，按每人199元押金計算，至少十多萬元不知去向。

同時，南京棲霞區市場監管局副局長林錫祥告訴記者，從今年6月至今他們已經接到了4000多人次的投訴電話，督促企業退還了900多起押金，不過，突然在8月1號，工商部門發現町町單車企業負責人已經無法聯系上，公司所地空無一人。隨后，工商部門將這家企業列入了異常企業經營名錄，林錫祥介紹說：“這意味著這個企業對外的一切經營活動都將受到限制，比如企業通過銀行貸款，或者當事人新辦企業都將受到一切限制。以現在的法人為準。”

盡管工商部門表示已經將企業列入異常企業經營名錄，但依然有市民反映町町單車APP目前依然能正常吸納押金等費用，8月14號，聽眾徐女士向江蘇新聞廣播反映說：“就是我的町町單車里面是有余額的，當時我是想把我里面的余額退出來，它（APP）就顯示要先充押金才能退余額，所以我當時就充了199元的押金，我的目的是退余額，但是最后發生的事情就是我199的押金和余額一直顯示在退款中狀態沒有退。”

不少市民提出質疑，既然企業都出現了異常，為何町町單車APP還能正常使用，充進去的錢又去了哪里？“監管部門到底是怎么監管的，那么你給目前在這個町町單車里面有錢的人造成一種假象，就是我繼續充值我的錢是可以拿回來的。你監管部門現在最重要的事情，你現在是不是該把該軟件關閉，或者把該軟件顯示出來正常的內容就是說這個東西現在不能使用了，你們現在做了什么呢？”

“我建議廣大消費者采取以下幾個途徑，比如是否是存在欺詐行為向公安部門報案，或者是通過民事訴訟形 式進行維權。因為這個企業無法找到，市場管理部門手段就比較有限，窮盡了我們一些辦法，目前沒有更好的手段。”面對這樣的情況，南京棲霞區市場監管局副局長林錫祥回應，作為市場監管部門，他們的行政手段已經使用窮盡。

市場監管部門似乎束手無策，町町單車用戶們的押金還能拿回來嗎？南京棲霞公安分局馬群派出所副所長賈嘉向記者透露，在今年四月份町町單車的企業法人發生了變更，企業法人由創始人丁偉變更成了其父親丁萬青，而目前丁萬青由于在其他事件中涉嫌非法吸收公眾存款已經被江蘇泰州警方刑事拘留。賈嘉表示，町町單車的情況無法立案。“就目前我們掌握的情況來看，町町單車這個事情，不管是普通詐騙還是非法吸收公眾存款，還是非法集資啊，他的主體就是構不成犯罪的，就目前我們掌握的情況認為這個事情還是市場監管部門來處理。APP這個事情，目前來講我們公安機關認為這個事情構不成犯罪，公安機關也沒有這個權利對APP進行任何處置。”

江蘇新聞廣播（南京地區FM93.7）劉志