答：關(guān)于親親幼兒園收費等問題的情況，江陰市祝塘鎮(zhèn)人民政府經(jīng)過調(diào)查，作出如下說明：

（1）特色費300元，是親親幼兒園與朗朗教育合作，每周六開設(shè)的特色課程，加上原先收的周六服務(wù)費500元，共計800元，屬于正常教育時間外的托管費、材料費等。在周六為需要托管的家庭幼兒開展保育服務(wù)。

（2）由于開學(xué)期間各項事務(wù)較忙，導(dǎo)致食譜沒有每天在app上更新，現(xiàn)親親幼兒園已經(jīng)安排老師每天將午餐拍照，上傳至app群共享，家長都能夠通過軟件看到孩子每天的伙食。另外親親幼兒園正在做版面，做好后每天會把菜譜張貼出來。此外牛奶屬自愿征訂。

（3）關(guān)于收取的60元保險費，經(jīng)調(diào)查，保險有兩種，一種是265元，另一種是60元，由學(xué)生家長自愿選擇。60元是團(tuán)體險，票據(jù)由保險公司出具。親親幼兒園已經(jīng)將小孩身份證都輸入系統(tǒng)，如有需要保險的情況發(fā)生，幼兒園與保險公司聯(lián)系，保險公司會直接和家長對接。

（4）掌通家園app費用包含軟件費100元和卡費50元，屬于代辦性服務(wù)性收費，費用直接交給軟件公司，代辦性費用收據(jù)由軟件公司直接提供價家長。學(xué)生使用掌通家園是自愿性收費，家長可以通過app實時查看監(jiān)控，包括上課、吃飯、午睡，從刷卡進(jìn)入校園起就可以觀看。監(jiān)控包括教室、午睡室、戶外活動室等，戶外活動室監(jiān)控24小時開啟，室內(nèi)監(jiān)控分時間段開啟。據(jù)了解，親親幼兒園實時監(jiān)控是祝塘鎮(zhèn)第一家幼兒園使用，目的是為了讓家長了解自己孩子在學(xué)校的情況。

下一步工作措施：

（1）祝塘鎮(zhèn)教育辦責(zé)令所有民辦幼兒園涉及到收費及時向社會公開明細(xì)，同時提供有關(guān)票據(jù)。親親幼兒園在一周內(nèi)公告所有幼兒收費明細(xì)及相關(guān)票據(jù)，若不能提供票據(jù)的，需要注明內(nèi)容。

（2）關(guān)于校園內(nèi)學(xué)生用餐每周公布菜單，通過掌通家園每天公布菜單。

（3）祝塘鎮(zhèn)教育辦將對轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)、幼兒園、及各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的收費問題進(jìn)行進(jìn)一步指導(dǎo)和規(guī)范，關(guān)于民辦幼兒園收費將通過市物價局統(tǒng)一核定后收費，堅決不發(fā)生亂收費現(xiàn)象。并要求各學(xué)校就相關(guān)合理性收費向?qū)W生及家長做好解釋工作，避免發(fā)生誤解現(xiàn)象。

（4）特色費用屬正常教育時間外的托管費及材料費等，托管費生均17.5元/天，加上材料、伙食、點心等共計34.78元。學(xué)校堅持自愿的原則，由家長簽字后生效。

根據(jù)《江蘇省幼兒園收費管理辦法》，民辦幼兒園保教費、住宿費、服務(wù)性收費標(biāo)準(zhǔn)，按照不以營利為目的的原則，由民辦幼兒園根據(jù)保育教育、住宿及服務(wù)成本合理確定，報當(dāng)?shù)貎r格主管部門、教育行政部門備案后執(zhí)行。幼兒園代收費即時發(fā)生即時收取。服務(wù)性收費、代收費應(yīng)當(dāng)遵循“家長自愿、據(jù)實收取、及時結(jié)算、定期公布”的原則。

 

2. 鹽城市阜寧縣的朱先生反映：曾經(jīng)聽到我們節(jié)目里說殘疾人的小孩上公辦幼兒園的，可以享受學(xué)費減免50%的優(yōu)惠。可是阜寧縣教育局那邊回復(fù)說沒有這個政策，說小孩自己殘疾才減免，家長殘疾沒有。

答：9月22日接到轉(zhuǎn)來反映問題的材料，阜寧縣教育局第一時間和反映人電話聯(lián)系了解具體情況，并和省教育廳資助中心進(jìn)行政策咨詢，根據(jù)省物價局、財政廳、教育廳《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范學(xué)前教育收費管理有關(guān)問題的通知》（蘇價費【2011】122號）文件中的第三條建立健全經(jīng)費保障和扶困助學(xué)機(jī)制提出的政策，對持有《中華人民共和國殘疾證》人員子女的保育費，按照50%的比例予以減免；而全省學(xué)生資助政策當(dāng)中只有殘疾兒童減免保育費和管理費。

9月25日上午再次與反映人聯(lián)系，向他說明收費文件的相關(guān)政策，我們已經(jīng)向全縣各幼兒園進(jìn)行宣傳，開學(xué)時兒童家長憑證減免保育費50%，反映人表示對此次處理結(jié)果滿意。

 

3.淮安市的周先生反映，淮陰師范學(xué)院附屬中學(xué)今年在初一和高一開設(shè)智慧課堂，要求學(xué)生自備平板電腦。學(xué)校也可統(tǒng)一代買，需要2500元，想問一下學(xué)校教育升級，為什么要家長買單？學(xué)校的要求合不合理？合不合法？學(xué)校為什么不能提供平板電腦？或者學(xué)生按年租用！  

答：淮陰師范學(xué)院附屬中學(xué)為適應(yīng)教育改革和發(fā)展的需要，于2016年初啟動智慧校園創(chuàng)建工程，先安排兩個班先行先試，取得較好效果。按照智慧校園創(chuàng)建計劃，學(xué)校準(zhǔn)備擴(kuò)大試驗范圍。考慮到學(xué)校的實際條件，采用基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和配套設(shè)施由學(xué)校統(tǒng)一部署、生用平板電腦由家庭自愿承擔(dān)的辦法，并與家長進(jìn)行了廣泛地溝通。分別于7月2日和9月8日召開兩次家長會，絕大多數(shù)家長表示支持，后又書面征求意見，依然是絕大部分家長表示同意，也有少數(shù)家長有不同意見，如自備電腦、家庭困難等。

學(xué)校作了進(jìn)一步解釋并提出解決方案：一是為滿足課堂教學(xué)需求，需對平板電腦從硬件結(jié)構(gòu)上增加管控模板，普通平板無法加裝；教學(xué)平臺和資源有版權(quán)加密，普通平板無法打開，所以普通平板無法使用于教育教學(xué)。二是是否購買平板本著自愿原則，對少數(shù)不準(zhǔn)備使用的學(xué)生，學(xué)校將在課堂教學(xué)中充分兼顧這部分學(xué)生的學(xué)習(xí)安排，面向全體，提升質(zhì)量。三是學(xué)校經(jīng)與設(shè)備廠家積極協(xié)商，廠家現(xiàn)愿意為部分家庭困難的學(xué)生，免費提供平板電腦，但家長需提供鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級以上政府出具的困難證明，如低保、因病因殘致貧等證明材料。

對于家長反映的情況，淮安市教育局高度重視。將以此為契機(jī)，一要加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展的同時，爭取更多的財力，把智慧課堂、智慧校園建設(shè)列入到政府對學(xué)校基本配置內(nèi)容里面去；二要進(jìn)一步提高學(xué)校規(guī)范管理和民主管理的水平，盡量充分發(fā)揮家長委員會的橋梁和紐帶作用，通過多種渠道解決家庭困難學(xué)生參與智慧課堂的活動，邀請家長走進(jìn)課堂，親身感受智慧課堂給學(xué)生帶來的學(xué)習(xí)效果，爭取家長的理解和支持。

9月25日，淮安市教育局工作人員向反映人進(jìn)行了電話反饋，反映人表示理解。

 

4. 鹽城濱海的陳先生反映，現(xiàn)在學(xué)校基本都采用微信群、QQ群布置作業(yè)，校訊通每月10元，二個孩子，不在同一學(xué)校，每月就需要20元，再說孩子大了，布置的作業(yè)自己也能記得住，應(yīng)該取消校訊通。據(jù)了解，南京校訊通都不收費了，想問一下鹽城濱海什么時候也可以取消收費？

答：此件為省教育廳上線后現(xiàn)場督辦件。9月21日，省教育廳督辦組與省電視臺、省廣播電臺記者一同前往濱海當(dāng)?shù)嘏c反映人進(jìn)行當(dāng)面溝通，了解具體情況。

濱海縣教育局高度重視，立即召開會議，深入討論反映人提出的問題，并就此事和移動公司對接，立即向和教育用戶發(fā)出可以自由訂、退的信息。在此基礎(chǔ)上，濱海縣教育局作出如下處理意見：要求移動公司確保所有和教育用戶訂、退自由。要求中小學(xué)建立多平臺的家校溝通渠道，并平行發(fā)送信息。如遇重大信息，還可通過電話通知的方式告知所有家長。濱海縣教育局以此為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，規(guī)范各項工作，辦好人民滿意教育。